Программа лояльности LovELA предлагает гостям эксклюзивные привилегии и выгодные возможности.

LovELA Loyalty

Гости, воспользовавшиеся этой возможностью, могут вносить изменения в свои бронирования, оформленные в Ela Excellence. Это позволяет им насладиться отдыхом с ещё большим комфортом и особыми привилегиями в рамках роскошной концепции Ela. Владельцы карт могут улучшить условия проживания, воспользоваться эксклюзивными скидками и открыть для себя по-настоящему безупречный отдых.
Присоединяйтесь к программе лояльности LovELA уже сегодня и воспользуйтесь всеми преимуществами!
Всем гостям Ela Excellence Resort Belek, которые тратят от 600 Баллов до 9.999 Баллов, LovEla открывает для вас уникальный привилегированный мир с Gold-карты.
- Скидка при бронировании*- 5%
- Минимальное количество ночей** - 4 Ночи
- Трансфер из/в аэропорт - 5%
- Трансфер на другие поля для гольфа в Белекe - 10%
- Услуги прачечной - 5%
- Приветственный сервис в номере (Set-Up)
- Приоритетный ранний заезд***
- Поздний выезд (до 17:00)*** - 10%
- Рестораны à la carte - Приоритет при бронировании
- Использование Beach Suite - 5%
- Скидка на дополнительные расходы в ресторанах и барах - 5%
- Услуги парикмахера - 5%
- Спа-массажи и терапевтические процедуры - 5%
- Персональные спортивные тренировки - 5%

Всем гостям Ela Excellence Resort Belek, которые тратят от 10.000 Баллов до 49 999 Баллов, LovEla открывает для вас уникальный привилегированный мир с Platinum-карты.
- Скидка при бронировании* - 8%
- Минимальное количество ночей** - 4 Ночи
- Трансфер из/в аэропорт - 10%
- Трансфер на другие поля для гольфа в Белекe - 20%
- Услуги прачечной - 10%
- Приветственный сервис в номере (Set-Up)
- Приоритетный ранний заезд***
- Поздний выезд (до 17:00)*** - 15%
- Рестораны à la carte - Однократное посещение ресторана La Perla
- Использование Beach Suite - 10%
- Скидка на дополнительные расходы в ресторанах и барах - 10%
- Услуги парикмахера - 10%
- Спа-массажи и терапевтические процедуры - 10%
- Персональные спортивные тренировки - 10%

Все гости Ela Excellence Resort Belek, потратившие от 50.000 Баллов до 99.999 Баллов евро, могут воспользоваться различными привилегиями, перейдя с карта Diamond.
- Скидка при бронировании* - 10%
- Минимальное количество ночей** - 4 Ночи
- Трансфер из/в аэропорт - 15%
- Трансфер на другие поля для гольфа в Белекe - Бесплатно
- Услуги прачечной - 15%
- Вечерняя подготовка номера (Turn Down)
- Приветственный сервис в номере (Set-Up)
- Приоритетный ранний заезд***
- Поздний выезд (до 17:00)*** - Бесплатно
- Рестораны à la carte - Однократное бесплатное бронирование любого платного ресторана à la carte и право на 10% скидку на остальные бронирования.
- Использование Beach Suite - 15%
- Скидка на дополнительные расходы в ресторанах и барах - 15%
- Услуги парикмахера - 15%
- Спа-массажи и терапевтические процедуры - 15%
- Персональные спортивные тренировки - 15%

Все гости Ela Excellence Resort Belek, потратившие 100 000 Баллов и более, получат уникальный привилегированный отдых с Star-карты.
- Скидка при бронировании* - 15%
- Минимальное количество ночей*** - 4 Ночи
- Трансфер из/в аэропорт - Бесплатно
- Трансфер на другие поля для гольфа в Белекe - Бесплатно
- Услуги прачечной - 20%
- Вечерняя подготовка номера (Turn Down)
- Приветственный сервис в номере (Set-Up)
- Приоритетный ранний заезд***
- Поздний выезд (до 17:00)*** - Бесплатно
- Рестораны à la carte - Однократное бесплатное бронирование любого платного ресторана à la carte и право на 15% скидку на остальные бронирования.
- Использование Beach Suite - 20%
- Скидка на дополнительные расходы в ресторанах и барах - 20%
- Услуги парикмахера - 20%
- Спа-массажи и терапевтические процедуры - 20%
- Персональные спортивные тренировки - 20%

* Указанные выше скидки действуют вне периода раннего бронирования. Во время периода раннего бронирования все владельцы карт LovEla получают дополнительную скидку 5 % сверх уже действующих скидок.
** Указанные скидки применимы при выполнении условия по минимальному количеству ночей проживания, указанному в бронировании. Бронирования, не соответствующие этому условию, не подлежат скидке.
*** Применяется при наличии свободных номеров в день заезда.
1) Все перечисленные привилегии действуют только для бронирований, сделанных через официальный сайт Ela Hotels или через call-центр Ela Hotels.
2) Баллы LovEla действительны в течение 36 месяцев. Если в течение этого времени не было новых бронирований, статус участника автоматически обновляется до Gold. В случае с картой Star Card статусные баллы остаются без изменений.
3) Если в рамках зимней концепции ресторан La Perla предоставляется бесплатно, гостям, у которых бесплатное посещение La Perla уже включено в статус, предоставляется альтернативная привилегия взамен.

-
Что такое LovELA?
LovEla - это программа лояльности с преимуществами, предлагаемая нашим гостям, которые регулярно останавливаются в Ela Excellence Resort Belek.
-
Кто может стать участником программы LovELA?
Программа LovEla открыта для всех физических лиц старше 18 лет на индивидуальной основе. В программе не могут принимать участие юридические лица, другие группы или ассоциации.
-
Как я могу стать членом программы LovELA?
Вы можете легко стать членом клуба, заполнив форму членства на сайте Ela Hotels https://www.elahotels.com/. Необходимо указать базовые сведения личного характера, такие как имя, адрес, адрес эл. почты и номер телефона.
-
Когда я смогу начать пользоваться привилегиями после получения членства?
Лица, подавшие заявку на участие в программе LovEla, могут воспользоваться привилегиями, предлагаемыми исключительно для карты, владельцем которой они являются, после окончательного вступления в программу.
-
Сколько этапов включает программа?
В нашей программе всего четыре уровня. Первый уровень - GOLD, и вы сможете воспользоваться его преимуществами с первого дня участия в программе. Второй уровень - PLATINUM и третий - DIAMOND. Четвертый уровень STAR, который является высшей категорией, - самый престижный и эксклюзивный уровень, позволяющий воспользоваться особыми преимуществами.
-
Как перейти на следующий уровень?
По программе LovEla вы накапливаете баллы по мере пребывания в отеле. По мере накопления статусных миль, полученных за пребывание в отеле, вы сможете перейти на следующий уровень.
-
Когда мои баллы будут начислены на мой счет?
За траты на проживание вы будете получать баллы Lovela, которые будут зачислены на ваш счет после выезда из отеля.
-
Как я могу потратить накопленные баллы?
Баллы LovEla, начисленные за расходы на проживание, зачисляются на счет участника в качестве статусных баллов. Таким образом, вы можете пользоваться привилегиями и скидками, предоставляемыми вашим типом карты.
-
Могу ли я объединить два отдельных счета/баллов LovELA?
Не допускается подача совместной заявки несколькими лицами, объединение баллов LovEla Участниками, передача их друг другу или подача более одной заявки одним и тем же лицом.
-
Как долго действительны накопленные баллы?
Баллы LoveEla действительны в течение 36 месяцев. По истечении этого периода Участник лишается любых привилегий, которые он имеет на основе баллов LovEla.
-
К кому я могу обратиться с вопросами о членстве?
Для поддержки или вопросов по программе, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или через WhatsApp по номеру +90 537 605 53 99.