Sıkça Sorulan Sorular

Ela Excellence Resort Belek 2007’de açılmış, 2022 yılında tamamen yenilenmiştir. 

Ela Excellence Resort Belek, Feel Well Her Şey Dahil konseptiyle hizmet verir. 

Evet, otelimiz 12 ay boyunca açıktır. 

Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça dillerinde hizmet veriyoruz. 

Evet. Hem çocuklara özel Everland Kids World, hem de ailelere özel geniş oda ve süitlerimizle aile dostu bir tesisiz. 

Maalesef, evcil hayvan kabul edilmiyor. 

Check-in 14:00, check-out 12:00’dır. Müsaitliğe göre erken giriş/ geç çıkış ücretli yapılabilir. 

Müsaitlik durumuna göre ücretli olarak yapılabilir. Comfort Zone alanımızda duş ve dinlenme alanı mevcuttur. 

Balayı odası süsleme, köpüklü şarap ikramı, özel kahvaltı, spa indirimleri, ücretsiz a la carte akşam yemeği gibi ayrıcalıklar sunuyoruz. 

Family Room, Family Duplex, Lake House Family Suite, Özel Suiteler ve Villalar çocuklu aileler için idealdir. 

Evet, 5 adet özel olarak tasarlanmış erişilebilir odamız mevcuttur. 

Minibar (günlük dolum), kapsül kahve makinesi, Wi-Fi, LED TV, dijital kasa, bornoz-terlik, balkon, akıllı klima/aydınlatma sistemi. 

Evet, konforunuz için farklı seçeneklerden oluşan yastık menüsü sunulmaktadır. 

Tüm odalarımız sigara içilmeyen odalardır. Açık balkonlar mevcuttur. 

Evet, 24 saat oda servisi hizmetimiz mevcuttur. Oda servisi konsept haricinde ücretlidir. 

Deluxe, Premier, Grand Roof Top ve Presidential Suite gibi üst kategori odalarımızda turn down servisi sunulmaktadır. 

Odalar günlük olarak temizlenmekte, havlu ve çarşaflar talep üzerine veya çevre dostu prosedürler doğrultusunda düzenli olarak değiştirilmektedir. 

Açık büfe 3 öğün yemek, 7/24 restoran & bar, konsept dahilinde yerli-yabancı içecekler, günlük minibar dolumu, kahve & çay setup’ı, snack servisleri. 

La Sofa, La Santé, La Salsa (konsept dahilinde), ayrıca La Perla, Galata Tavern, Teppanyaki gibi özel ücretli restoranlarımız var. 

Evet, tüm a la carte restoranlarda rezervasyon gereklidir. 

Evet, misafirlerimizin özel diyet ihtiyaçlarına göre alternatifler sunuyoruz. 

Evet, çocuk menüsü ve bebek maması opsiyonları mevcuttur. 

Evet, konsepte dahil olan içecekler gün boyu ücretsizdir. Premium içecekler ekstra ücretlidir. 

Akşam yemeklerinde “casual smart” kıyafet tercih edilmektedir. 

Denize sıfır özel plajımızda şezlong, şemsiye, minder ve havlu hizmeti ücretsizdir. 

Plajımız ince kumdur. 

Evet, su kaydıraklarıyla donatılmış geniş bir aquapark bulunmaktadır. 

Açık havuz, kapalı havuz, çocuk havuzları ve villalara özel havuzlarımız bulunmaktadır. 

Evet, havlular ücretsizdir ve günlük değiştirilebilir. 

Evet, plajımızda özel pavilion ve cabana alanları rezervasyon ve ek ücret karşılığında sunulmaktadır. 

Aquaparkımız farklı yaş grupları için özel bölümlerden oluşmaktadır. Çocuk kaydırakları 4–12 yaş grubu için uygundur, yetişkinler için ayrı kaydıraklarımız bulunmaktadır. 

Hamam, sauna, buhar odası konsept dahilindedir. 

Masaj, özel bakım kürleri, cilt bakımı, kuaför, kişisel spa paketleri. 

Evet, Indoor & Garden Fitness alanlarımız ücretsizdir. Kişisel eğitmen eşliğinde antrenman ise ücretlidir. 

Evet, Fit Garden alanımızda yoga, pilates, stretching dersleri yapılmaktadır. 

Spa merkezimiz yetişkin misafirlerimize hizmet vermektedir. 16 yaş altı çocukların spa alanlarına girişine izin verilmemektedir. 

Evet, otelimizde doktor ve hemşire hizmeti bulunmakta, gerektiğinde sağlık desteği sağlanmaktadır. (Ek ücrete tabidir.) 

Yoga, pilates, stretching gibi fitness dersleri günlük aktivite programımızda yer almakta olup rezervasyon gerekmemektedir. Özel dersler ek ücrete tabidir. 

Spor turnuvaları, dans dersleri, havuz oyunları, yoga & fitness aktiviteleri. 

Canlı müzik, DJ performansları, dans şovları, temalı partiler ve özel etkinlikler. 

Evet, Everland Kids World’de 1000 m²’lik alanda oyun ve eğitim aktiviteleri sunuyoruz. 

Evet, spor turnuvaları, e-spor köşesi ve gençlere özel etkinlikler mevcut. 

Evet, otelimiz plajında ücretli su sporları aktiviteleri yapılmaktadır. 

Evet, sezon boyunca her akşam farklı şovlar, canlı müzik performansları ve temalı etkinlikler düzenlenmektedir. 

Evet, Everland Kids World’de her akşam mini-disco programı yapılmaktadır. 

Evet, Belek bölgesinin önde gelen golf sahalarına çok yakınız. Rezervasyon ve transfer organizasyonu Concierge ekibimiz aracılığıyla yapılabilir. 

35 km. 

45 km. 

Evet, VIP transfer hizmetimiz mevcuttur (ücretli). 

Evet, ücretsiz otoparkımız mevcut. Ayrıca 4 adet elektrikli araç şarj istasyonu bulunmaktadır. 

Standart rezervasyonlarda transfer hizmeti ücretlidir. Ancak bazı oda tiplerinde VIP transfer ayrıcalığı ücretsiz olarak sunulmaktadır. 

Otelimiz Belek merkeze 2 km mesafededir. Belek’ten Antalya’ya düzenli otobüs seferleri ve taksi imkanı bulunmaktadır. 

Mastercard, Visa, Amex, Eurocard kabul edilmektedir. 

Türk Lirası, Euro, Amerikan Doları, İngiliz Sterlini. 

Evet, odalarda ve otel genelinde ücretsiz Wi-Fi hizmeti vardır. 

Bireysel rezervasyonlarda 18 yaş üstü misafirler check-in yapabilir. 

Misafirler, resepsiyonda kayıt yaptırarak ziyaretçi kabul edebilir. Ancak odalara giriş güvenlik nedeniyle yasaktır. 

Rezervasyon iptal ve iade koşulları seçilen kampanya ve rezervasyon kanalına göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. 

Evet, yılın belirli dönemlerinde erken rezervasyon indirimleri sunulmaktadır. 

Türkiye’de uygulanan konaklama vergisi fiyata dahil olmayabilir. Güncel vergi bilgisi için rezervasyon aşamasında teyit almanızı öneririz. 

Evet, balo salonumuz, teras ve bahçe alanlarımızda düğün organizasyonları yapılabilir. 

Evet, farklı kapasitelerde toplantı salonlarımız ve balo salonumuz mevcuttur. 

Evet, villalarımızda ve özel süitlerimizde butler hizmeti ile VIP konaklama sunulmaktadır. 

Düğün paketlerimiz balo salonu veya açık alan süsleme, menü seçenekleri, müzik & eğlence organizasyonu, gelin–damat odası ve özel ikramlar gibi hizmetleri içermektedir. 

Balayı süiti müsaitlik durumuna göre tahsis edilmektedir. Rezervasyon sırasında belirtilmesi önemlidir. 

Evet, kongre, toplantı ve motivasyon gezileri için özel grup paketleri sunulmaktadır.