DAS UNTERNEHMEN

Ela Excellence Resort Belek

UNTERNEHMEN

Das Ela Excellence Resort Belek gehört zu Özak Global und ist seit über 15 Jahren in der türkischen Tourismusbranche tätig.


Gegründet im Jahr 1985 mit der Entstehung von Özak Tekstil, ist Özak Global in verschiedenen Sektoren wie Tourismus, Bauwesen, Immobilienfonds und Immobilienverwaltung tätig. Özak Global ist eine der treibenden Kräfte der türkischen Wirtschaft mit seinen hochqualifizierten Mitarbeitern, seiner soliden Finanzstruktur, seiner Weitsicht und seinen ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, seinem Geschick bei der Entwicklung von Strategien und seinem Engagement für Innovation, zusätzlich zu den zentralen Werten in jedem Sektor, in dem das Unternehmen tätig ist.


Mit den Unternehmen Aktay Turizm, Özak Tekstil, Özak Gyo, Int-Er Yapı und Akyön Facility Management schafft Özak Global auch weiterhin einen Mehrwert dank seiner tief verwurzelten und erfolgreichen Unternehmensgeschichte von fast einem halben Jahrhundert und seiner Kompetenz in Sektoren, die zwar unterschiedlich sind, sich aber in Bezug auf die Servicekultur gegenseitig ergänzen.


Özak Global gründete Aktay Turizm im Jahr 2004 mit seiner Erfahrung und Vision im Dienstleistungssektor im Rahmen des einzigartigen touristischen Potenzials der Türkiye und begann 2007, mit dem Ela Excellence Resort Belek im Tourismussektor tätig zu werden. Das Ela Excellence Resort Belek, das seit seiner Gründung ein individuelles Urlaubskonzept unter Anwendung internationaler Qualitätsstandards anbietet, ist das erste Hotel in Türkiye, das ein Kinder- und Familienkonzept eingeführt hat.


Aktay Tourism plant, auch weiterhin neue Urlaubskonzepte mit innovativen Ideen in Muğla Bodrum, Antalya Kemer, Antalya Demre und Aydın Didim umzusetzen, indem es die Unternehmenskultur und das Qualitätsverständnis von Özak Global in den Tourismussektor einbringt.

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ÜBER UNS

Einzigartige Geschichte

Von weltbekannten Architekten maßgeschneiderte Wohnbereiche und Villen und Suiten mit Blick auf das Meer und die Natur...


Ela Excellence Resort Belek hat an jedes einzelne Detail gedacht, um Sie und Ihre Familie in Luxus und Komfort willkommen zu heißen.


Jeder Tag im Ela Resort ist voller Spaß und Sportaktivitäten. Kinder erleben im tollen Kinderclub Everland Kids World den Urlaub ihrer Träume.

Unsere Werte

Das einzigartige Gefühl von Meer, Sonne, Natur, hoher Komfort, Luxus und exzellentem Service...


Erleben Sie unvergessliche Ferien mit besonderen Erinnerungen im Ela Excellence Resort Belek.

Qualität & Umwelt

Wir vom Ela Excellence Resort Belek setzen uns traditionell und aktiv für den Umweltschutz ein und legen bei unserer Tätigkeit großen Wert auf den Menschen.

Politik Für Integrierte Managementsysteme

Wir verpflichten uns zu Folgendem:

 

  • Die Managementsysteme, die wir in unserer Einrichtung eingeführt haben, sind ein Leitfaden, um unseren Gästen einen Urlaub zu bieten, in dem sie sich besonders fühlen und unvergessliche Erinnerungen mit unserem Serviceverständnis sammeln können, das wir immer im Vordergrund halten. Bei der Anwendung dieses Leitfadens berücksichtigen wir die internationalen und nationalen gesetzlichen Anforderungen und die Standardbedingungen, die wir in unserer Einrichtung festgelegt haben,
  • Bei der Umsetzung dieser Managementsysteme sehen wir die Prozesse und Ergebnisse des Leistungsmanagements als Chance zur kontinuierlichen Verbesserung, um unsere Einrichtung weiterzuentwickeln,
  • Unsere Produkte und Dienstleistungen auf die nächste Stufe zu heben, indem wir die Erwartungen und Bedürfnisse der Gäste bei allen Produkten und Dienstleistungen, die wir anbieten, mit unserem gästeorientierten Ansatz in allen von uns eingeführten Managementsystemen erfüllen,
  • Alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um unsere Auswirkungen auf die Natur und die Umwelt zu minimieren, indem wir die negativen Auswirkungen kontrollieren, die sich aus allen von unserer Einrichtung durchgeführten Aktivitäten ergeben können,
  • Das Gebiet, in dem sich unsere Einrichtung befindet, durch den Schutz aller natürlichen Ressourcen und der biologischen Vielfalt lebenswerter zu machen, nach dem Motto: "Gesunder Urlaub in einer gesunden Umwelt",
  • Die körperliche und geistige Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter ganzheitlich zu schützen, indem wir alle Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit am Arbeitsplatz und in den Unterkünften bei allen in unserer Einrichtung durchgeführten Aktivitäten zu gewährleisten,
  • Einsatz von Technologien, die im Rahmen von Managementsystemen eingesetzt werden können, indem wir die aktuellen technologischen Entwicklungen verfolgen, um die Infrastruktur der Einrichtung in allen von uns eingesetzten Managementsystemen zu verbessern,

Politik Für Integrierte Managementsysteme

  • Die Sicherheit aller Lebensmittel- und Getränkeprodukte, die in unserer Einrichtung empfangen, verarbeitet und serviert werden, zu gewährleisten und sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter und Gäste sichere Lebensmittel und Getränke konsumieren,
  • Kontinuierliche Überwachung der Leistungsindikatoren, die in allen von uns eingesetzten Managementsystemen festgelegt sind, und Verbesserung unserer für Verbesserungen offenen Praktiken durch Messung und Analyse der von uns erfassten Daten,
  • Die Struktur unserer Einrichtung noch sicherer zu machen, indem wir Risiken und Chancen in all unseren Managementsystemen identifizieren, die wir nach dem Prinzip des risikobasierten Prozessmanagements einsetzen,
  • Mit allen unseren verbundenen Parteien im Rahmen der Managementsysteme zusammenzuarbeiten und alle Arten von Aktivitäten durchzuführen, um die Bedürfnisse und Erwartungen der verbundenen Parteien zu erfüllen,
  • Aktivitäten durchzuführen, die alle Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste, die die Endnutzer unserer Einrichtung sind, erfüllen, indem wir immer das Richtige tun und Aktivitäten durchführen, die alle unsere Gäste zufrieden stellen, indem wir die Beschwerden und Vorschläge unserer Gäste berücksichtigen,
  • Planung und Organisation der notwendigen Schulungen durch Analyse des Schulungsbedarfs, um das Bewusstsein unserer Mitarbeiter für alle Managementsysteme zu schärfen,
  • Bewertung unserer Lieferanten, die zu den mit uns verbundenen Parteien gehören, da die Produkte und Dienstleistungen von unserer Einrichtung geliefert werden, im Rahmen der von uns eingeführten Managementsysteme und Sicherstellung ihrer Entwicklung zusammen mit uns,
  • Eine lebenswerte Welt für künftige Generationen zu hinterlassen, indem wir den Schutz der natürlichen Ressourcen durch effiziente Nutzung unserer Energieressourcen sicherstellen,                                                                                                          

                                                                                                                        GESCHÄFTSFÜHRER


Integrierte Nachhaltige Tourismuspolitik

Als ELA Excellence, das sich seiner Verantwortung gegenüber der Umwelt, den Mitarbeitern und der Gesellschaft bewusst ist, indem es die Urlaubsbedürfnisse einheimischer und ausländischer Gäste in Bezug auf Unterkunft, Erholung, Essen und Trinken, Sport und Unterhaltung erfüllt, setzen wir uns für eine kontinuierliche Verbesserung ein und verpflichten uns bei unseren Aktivitäten im Einklang mit der integrierten nachhaltigen Tourismuspolitik zu Folgendem:


  • Alle nationalen und internationalen Gesetze, Verordnungen, Normen, Rechtsvorschriften und Kundenanforderungen einzuhalten und die Anforderungen vollständig zu erfüllen,
  • Die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen und umzusetzen, um unsere Gäste und Mitarbeiter vor Verletzungen und Krankheiten zu schützen, die bei der Ausübung unserer Tätigkeit auftreten können, und gute Arbeitsbedingungen zu schaffen,
  • Vorrangige Berücksichtigung lokaler, umweltfreundlicher und effizienter Beschaffungsaspekte durch Verfolgung der technologischen Entwicklungen, um die ordnungsgemäße Nutzung natürlicher Ressourcen zu gewährleisten und entsprechende Praktiken bei den Beschaffungsvorgängen zu ergreifen,
  • Die Umwelt zu schützen und die Notwendigkeit eines nachhaltigen Tourismus zu gewährleisten, ermitteln wir unsere Auswirkungen auf die Umwelt, kontrollieren negative Auswirkungen und Verschmutzungen (CO2-Fußabdruck, Abfälle, Chemikalien) und mögliche Gefahren,
  • Wir versuchen sicherzustellen, dass unser Umweltbewusstsein und unsere soziale Verantwortung nicht nur von unseren Mitarbeitern, sondern auch von unseren Gästen, Lieferanten, Subunternehmern und Behörden übernommen wird. In Zusammenarbeit mit lokalen Behörden, Lieferanten und Nichtregierungsorganisationen tragen wir zur Durchführung von Projekten zum Umweltschutz und zur sozialen Verantwortung bei,
  • Wir teilen unsere Arbeit mit unseren Mitarbeitern, Gästen, Lieferanten und der lokalen Gemeinschaft,


Integrierte Nachhaltige Tourismuspolitik


  • Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die Beschäftigung vor Ort zu erhöhen und das natürliche Leben an den Orten, an denen wir ansässig sind, zu schützen und zu bereichern. Wir teilen mit unseren Mitarbeitern und der Öffentlichkeit alle Aktivitäten, die wir zum Schutz unserer belebten und unbelebten Umwelt durchführen, indem wir den Schutz der biologischen Vielfalt und der Ökosysteme zur Abschwächung und Anpassung an den Klimawandel, den Schutz und die angemessene Förderung des kulturellen und immateriellen Erbes sicherstellen,
  • Für einen nachhaltigen Tourismus, die Umwelt, die Menschenrechte, die Rechte von Kindern, die Rechte von Benachteiligten, die Gewährleistung der Zugänglichkeit für alle Menschen, die Rechte von Frauen und Frauen und Kindern, um sicher zu leben und zu wachsen, ist das Sicherheitsbewusstsein von Mitarbeitern und Gästen ein Teil des Lebens und die Durchführung von Schulungen, die sich je nach Bedarf entwickeln, um diese Sensibilitäten zu erhöhen,
  • Wir setzen uns dafür ein, dass mehr Frauen in unserem Unternehmen beschäftigt werden, und berücksichtigen bei der Gewährleistung der Chancengleichheit alle Sensibilitäten,
  • Wir fördern das Zugehörigkeitsgefühl unserer Mitarbeiter und schützen ihre Geheimnisse und persönlichen Informationen. Wir bieten sichere und gesunde Arbeits- und Unterkunftsmöglichkeiten,
  • Wir tragen zum Tourismus in der Region bei, indem wir unseren Gästen historische und kulturelle Aktivitäten in der Region anbieten,
  • ·Alle unsere Aktivitäten unter Anwendung des Managementsystems für Umwelt und Nachhaltigkeit, Lebensmittelsicherheit, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Gästesicherheit und Energie durchzuführen.
  • Durchführung regionaler Studien unter Berücksichtigung des Nutzens für die lokale Gemeinschaft und Zusammenarbeit mit regionalen Nichtregierungsorganisationen bei der Durchführung dieser Studien,

 

                                                                                                                       GESCHÄFTSFÜHRER


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